제주카드깡 통화하며 보는 남은 한도

상담 중 조회

카드별 금액

결제 금액이 들어갈 범위부터 듣습니다

앱에 나온 금액을 그대로 전해 주세요

카드에 남은 한도는 카드사가 정한 전체 금액에서 이번 달 이미 사용한 금액과 아직 청구되지 않은 금액을 뺀 범위이며 제주카드깡의 결제 금액은 이 범위를 넘으면 카드사가 승인하지 않습니다.

상담 전화를 이어 가면서 카드사 앱에 로그인해 조회 메뉴로 들어가면 지금 결제할 수 있는 금액이 카드마다 나오고 그 금액을 그대로 들려주시면 다음머니가 그 범위에 맞춰 계산을 이어 갑니다.

조회 금액을 전하는 때와 계산 기준

상담을 시작한 뒤에 조회한 금액이든 상담 전에 미리 본 금액이든 다음머니는 전해 주신 날의 금액을 기준으로 계산하므로 상담하시는 날에 본 금액을 들려주셔야 결제 금액이 정확히 나옵니다. 카드사 이름과 금액을 같이 들려주시면 이어서 여쭐 내용이 줄어듭니다.

앱에 나온 범위가 받으실 금액에 비용을 더한 결제 금액보다 넉넉하면 카드 한 장으로 이어지고 모자라면 받으실 금액을 낮추거나 다른 카드를 더하는 방법을 말씀드립니다. 카드를 더하시면 결제일이 서로 달라 청구가 나뉘어 온다는 점도 그 자리에서 설명합니다.

카드사가 정해 두는 이용 금액은 상담에서 올리거나 내릴 수 있는 금액이 아니어서 조정이 필요하시면 카드사에 직접 신청하셔야 합니다. 카드사가 조정을 마쳐 앱에 바뀐 금액이 보이면 그 금액으로 다시 연락해 주시기 바랍니다.

결제일에 카드 대금이 빠져나가면 그만큼 범위가 넓어지므로 결제일 다음 날 조회하시면 이전보다 큰 금액이 보이기도 합니다. 그 금액을 들고 전화하시면 넓어진 범위로 계산해 드립니다.

앱 조회가 막히는 경우

앱 로그인이 되지 않으면 카드 뒷면의 카드사 번호로 전화해 본인 인증을 거치면 지금 결제할 수 있는 금액을 들으실 수 있고 그 금액을 들고 다음머니에 다시 연락해 주시면 상담이 이어집니다.

카드사에서 들으신 금액도 앱에서 본 금액과 같은 기준으로 사용하며 조회한 날이 다르면 금액이 다를 수 있으니 상담하시는 날에 들으신 금액을 전해 주세요. 카드사 번호는 카드 뒷면이나 카드사 누리집에서 보실 수 있습니다.

조회한 범위가 받으실 금액보다 작다면 다음머니가 그 범위 안에서 받으실 수 있는 금액을 새로 계산해 말씀드리고 받으실 금액을 낮출지 다른 카드를 더할지는 들으신 뒤에 정해 답해 주세요.

조회를 마치지 못한 채 전화하셔도 통화를 이어 가며 조회 메뉴를 같이 찾아 금액을 맞출 수 있습니다.